2014年关即将到来，回望我国白电销售市场，销量增长幅度发生下降，乃至发生负增长状况。据奥维资询发布的数据信息表明，2014年1月至11月，电冰箱、全自动洗衣机、中央空调销量总体展现皮软之态，在其中电冰箱也是同比减少2.7%呈负增长趋势，白电销售市场迈入“严冬”。在销售市场总体主要表现较差的状况下，中国较大家用电器零售商国美家用电器却突出重围，完成了电冰箱、全自动洗衣机、中央空调三大类目的趁势增长。据国美发布的数据信息表明，1-11月，国美实体线门店电冰箱销量环比提升13.88%、全自动洗衣机销量环比提升19.40%、中央空调销量环比提升23.92%，远超奥维资询公布的白电销售市场销量增长数据信息-2.7%、3.9%和1.8%，不断领先家用电器零售行业。
据国美ERP系统意见反馈的数据信息表明，知名品牌层面，美的、美丽的、格力空调、康佳、西门子PLC、三星、LG等著名品牌市场销售占较为大，变成销量增长的中坚力量。作用层面，对开门冰箱和多门冰箱销量增长速度较快，1-11月两大类电冰箱总销量占国美电冰箱总销量的23.19%，市场份额环比各自增长了2.11%、2.01%，销售总额占有率也做到46.33%，市场份额环比各自增长了2.87%和3.67%；在全自动洗衣机类目中，1-11月全自动洗衣机一马当先，其销量占国美全自动洗衣机总销量的38.53%，市场份额环比增长0.93%，销售总额占有率做到60.27%，市场份额环比增长3.78%；中央空调层面，1-11月变频中央空调环比增长54.56%，表明出环保节能、高效率型中央空调更为遭受消费者的亲睐，外型层面新式环形柜式空调以其设计方案新奇、时尚潮流、省室内空间、性价比高高优点，市场销售提升显著。
对于此事，国美家用电器高级副总裁宋林林表明，在白电零售销售市场总体下滑的状况下，国美冰、洗、空产品系列下零售销量完成趁势增长，关键归功于O2M发展战略具体指导下成本低效率高供应链管理的潜能释放出来，及其在供应链管理支撑点下的千亿元级购置经营规模、高效率数字化管理和多元化承销订制，这种都确保了国美白电商品小于同行业的肯定廉价优点。另外，宋林林强调，国美全国各地1600好几家店面的精益化管理对策，不断提升了消费者买东西感受，也是组成销量趁势增长的关键缘故。
成本低效率高供应链管理完成差别优点
国美有关责任人表明，国美开放式成本低效率高供应链管理以购置、货运物流、信息内容为三大关键支撑点，而关键优点则反映在购置价钱上。据统计，国美根据干预上下游全产业链的方法把握主导权和主导权，完成了多元化商品的承销订制，在其中OEM、ODM、一步到位价、承销买断合同、反方向订制等变成关键采购模式，这不但能突显商品的差异特性，更能够达到消费者人性化、多元化要求。值留意的是，2020年国美销量增长幅度较大的冰、洗、空三大类目，选用多元化承销订制方式的占有率十分大。
据统计，现阶段多元化产品占有率已做到31%，国美还方案2年内将该占比提升至50%，这将大幅度提升产品的综合毛利率水准。另外，国美每一年有着1000亿元的购置经营规模，能够使产品成本最少小于竞争对手3-5个点，这样一来，产品成本就远小于领域平均。对白电商品来讲，多元化的产品属性和肯定廉价优点已变成竞争能力不断提升的关键确保，2020年国美白电环比增长最大达23.92%的增加量便是销售市场认同的最好是证实。
除此之外，在降低了正中间代理商、经销商等商品流通阶段的基本上，国美技术专业供应链管理还全方位推行了ERP系统提升库存管理，现阶段国美库存商品存货周转期都能保持在64天上下。实际上，国美白电销量远超销售市场水准，也表明仅有效率高的供应链管理优点，才可以支撑点信息时代的零售业务发展趋势；也仅有精确把握客户满意度，才可以提升产品的竞争能力。
互联网技术店面更新改造提升客户体验
网络时代便是客户时期，互联网营销便是用户思维。特别是在家用电器零售行业，客户的人性化、泛娱乐化要求益发显著，公司更要以客户为管理中心。实际上，国美一直坚持“客户为王、感受高于一切“的发展战略。为达到消费者的参与性要求，国美推行精细化管理店铺管理对策，完成了店面管理体系的不断提升。
现阶段，国美在全国各地1600好几家店面全方位打开了完全免费WiFi服务项目，并设定比较会员专区，既便捷消费者随时随地比较，也完成了全网比价。另外，国美还从店面自然环境、店内合理布局、商品放置等层面，推动智能化零售终端更新换代，完成从单一以市场销售为核心的店面到集市场销售、感受、服务项目为一体的互联网技术感受店面变化。
如今，消费者来国美店面买东西，能够像逛街一样先感受再选购，并根据完全免费WiFi，保证货比三家，购到真实廉价的精典家用电器。尤其是针对像电冰箱、全自动洗衣机、中央空调那样的大电器产品来讲，因为他们身型很大、作用较多、型号规格较多、用材不一等缘故，消费者应当先开展真机感受、价钱较为再决策选购。而做为中国较大家用电器家电连锁公司，国美能够为消费者出示最技术专业和值得信赖的门店。另外，国美系统化的市场销售团队和物流运输团队，不但能为消费者出示客观性、详尽的产品解读，让消费者享有到个性化服务的买东西快乐，还能够出示“一日三达、精确派送、送装同歩”的售后维修服务，真实让消费者完成“一站式”买东西。
本次国美白电行业销量完成电冰箱环比提升13.88%、全自动洗衣机环比提升19.40%及中央空调环比提升23.92%的趁势增长，也恰好是根据国美成本低效率高的供应链管理支撑点，及其互联网技术店面转型发展产生的消費感受升級。业界预测分析，伴随着该两层面持续发力，国美包含白电以内的产品竞争能力将不断提高，或将迈入高些增长幅度。
责编：张娣
